Klacht- en tuchtregeling

Tijdens een therapeutische behandeling kunnen zich situaties voordoen waar de cliënt ontevreden over is. Als het niet lukt om dit met de therapeut te bespreken, of indien de cliënt meent dat tijdens zo'n gesprek de problemen onvoldoende zijn opgelost, dan heeft de cliënt het recht om een beroep te doen op de klachtencommissie van de beroepsvereniging. De commissie onderzoekt de klacht en doet een uitspraak over het al dan niet gegrond zijn daarvan. Ook kan de commissie de therapeut adviezen of aanwijzingen geven ter verbetering van diens praktijkvoering. Het klachtenreglement en de manier waarop u een klacht kunt indienen kunt u hier downloaden.

Levert de procedure via de klachtencommissie geen bevredigend resultaat op, dan kunt u gebruik maken van mogelijkheid van het tuchtrecht, die wordt uitgevoerd door de Stichting Tuchtrecht Beroepsbeoefenaren Natuurlijke Gezondheidszorg.